Возврат бракованного товара


Eсли Вы обнаружили брак в полученном Вами товаре, свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону  + 41 78 684 22 65  или по е-mail  info@ruskniga.ch.

Мы договоримся об обмене товара на аналогичный либо возместим Вам стоимость товара и стоимость  пересылки (при условии, что  Вы получили товар почтой).

Все претензии по браку принимаются в течение 7 календарных дней с момента получения товара.

 

Возврат товара, который не понравился

Ecли  Вы получили товар, который Ваc разочаровал, Вы сможете вернуть его в течение 7 дней с момента получения.  Однако в этом случае Вы должны уведомить Интернет-магазин (по телефону или e-mail)  в течение  2  дней после получения товара. При этом упаковка CD дисков, картонные упаковки игр, конструкторов и т.п. должны оставаться нераспечатанными, а книги  - не иметь следов использования.  Расходы на обратную пересылку товара (а в случае получения товара по почте и первоначальную стоимость доставки товара) в данном случае несет Покупатель. Возврат уплаченных  за товар денежных средств (за вычетом стоимости пересылки)  производится в течение 7 дней  с момента поступления возвращаемых в Интернет-магазин товаров и тем же способом, как был уплачен товар (банковский перевод, Pay pal  etc.).