Общие условия продаж (AGB)

       В  Интернет-магазине  www.ruskniga.ch  Вы можете приобрести  русские детские книги, диски и товары для досуга детей,  а также сделать  Предзаказ на книги, которые Вас интересуют и которых нет  в нашем Интернет-магазине.  Презентации продуктов в нашем интернет-магазине не является юридически обязывающими  договорными предложениями с нашей стороны, а только не обязывающими предложениями заказчику.
      Все условия Предзаказа  (сроки доставки, цена доставки) оговариваются отдельно в каждом конкретном случае. Для того, чтобы сделать Предзаказ, воспользуйтесь опцией Заказать книгу в Главном меню на главной странице сайта. Напишите нам, и мы обязательно с Вами свяжемся!
 
      КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

 Сделать Заказ в  Интернет-Магазине  Ruskniga.ch   Вы можете  двумя  способами:

1.  Быстрое оформление Заказа - "Купить в один клик":

      Для быстрого оформления Заказа Вы можете воспользоваться кнопкой Купить в один клик, которая расположена на странице товара рядом с кнопкой Купить. В открывшемся после нажатия кнопки окне Вы оставляете Ваш контактный телефон, и мы Вам обязательно перезвоним и договоримся о способах оплаты и доставки выбранной Вами книги (товара).
      Эта опция  позволяет Вам существенно сэкономить время на оформлении Заказа.

 2. Оформление Заказа  через  Корзину покупок:

      Вы выбираете понравившиеся Вам товары, нажав на кнопку КУПИТЬ на странице товара, при этом выбранный товар перемещается в Вашу Корзину покупок, далее Вы можете нажать на кнопку Продолжить покупки или перейти к оформлению Заказа, нажав на кнопку Оформление заказа.  На открывшейся странице Оформление заказа Вы проверяете выбранные товары, их  количество и цену, после этого  у вас есть 2 возможности:
 - создать свою учетную запись, т.е. зарегистрироваться. Создав учетную запись, Вы сможетете быстрее оформлять заказы, отслеживать их статус и просматривать историю своих покупок.  Также  зарегистрированным покупателям доступно использование купона на скидку.
 - вы можете также совершать покупки на сайте, не регистрируясь, но Вам необходимо будет ввести определенные данные, такие как имя, фамилия, адрес для доставки, контактный e-mail и телефон. Если Вы не зарегистрировались, то Вы не сможете получать уведомления о статусе   Вашего Заказа ( за исключением  подтверждения, что Ваш заказ принят), не сможете видеть Историю Ваших покупок.
      После того, как Вы зарегистрировались или ввели свои контактные данные,  Вы выбираете Способ доставки и Способ оплаты и нажимаете на Кнопку Оформить заказ. В случае, если Вы выбрали способ оплаты Pay Pal, то Вы будете автоматически перенаправлены на сайт платежной системы.
      После завершения оформления Заказа Вы получите на Ваш почтовый ящик автоматически генерируемый  E-Mail   с  подтверждением, что Ваш Заказ принят. Отсутствие подтвержения может означать, что Вы указали неправильный e-mail-адрес или оформление Заказа не было завершено.
Вы всегда можете отказаться от Заказа на любой стадии, прервав оформление Заказа (закрыв страницу) или позвонив нам по телефону, если Ваш Заказ уже принят.
После получения Вашего Заказа мы свяжемся с вами по телефону для уточнения деталей заказа (сроков и вида доставки и оплаты) и окончательно Подтвердим Ваш Заказ.  Только после этого начинается Обработка и формирование Вашего заказа.
 
КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ

      Всe Заказы в нашем интернет-магазине выполняются на условиях  Предоплаты.
Сделав Заказ в нашем интернет-магазине, Вы можете оплатить его Наличными при получении Заказа, при помощи Банковского перевода или через Систему Pay Pal.   В случае, если Вы оформили на  сайте Заказ и указали способ оплаты Банковский перевод или Оплату через Pay Pal, Ваш Заказ находится в статусе "В обработке" до момента поступления денег на наш счет.  Если в течение 5 рабочих дней после оформления Заказа  Ваш Заказ не был оплачен и Вы не связались с Интернет-магазином, то Заказ аннулируется.

Банковские реквизиты:
Novozhilova Yuliya
5733 Leimbach
UBS  Bank
IBAN: CH61 0023 1231 1185 8140 Y
 
      Оплата через  Cистему Pay Pal (а также кредитной картой).
Для того, чтобы произвести оплату через  систему PayPal, при формировании заказа  выберите в Способах оплаты PayPal.  По окончании оформления заказа при нажатии на кнопку Подтвердить заказ система автоматически перенаправит Вас на сайт оплаты.  Если раньше Вы не пользовались этой системой оплаты, то  необходимо зарегистрироваться.
 

Процедура регистрации  проста и занимает немного времени , но это даст Вам возможность в дальгейшем  оплачивать покупки в интернете в течение пары минут.

Наш аккаунт в системе Pay Pal - info@ruskniga.ch
 
КАК ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ:

Забрать свой Заказ Вы можете следующими способами:

1. Самостоятельно, предварительно договорившись по телефону о дате и времени, по адресу:
 Rain 4, 5733 Leimbach AG

2. Если Вы проживаете в кантоне Аргау, то Вам доступна бесплатная доставка вне зависимости от суммы заказа;
если вы проживаете в кантонах Люцерн, Цуг, Цюрих, то Вам доступна бесплатная доставка  при сумме заказа от 50 Sfr.

3. Вы можете воспользоваться услугами почты Die Post, оплатив в Заказе  сумму доставки  8 Sfr (вне зависимости от веса и размера посылки). Заказ  отправляется вам в течение 2 -х рабочих дней  с момента поступления денежных средств на  наш счет.

4. При сумме Заказа от 70 Sfr, доставка по Швейцарии осуществляется за счет Интернет-магазина.

5. Условия доставки в другие страны (Германия, Италия, Франция и др.) уточняете по телефону или е-mail  info@ruskniga.ch.

Не хотите платить за доставку? По договоренности в отдельные дни месяца Вы также можете бесплатно забрать Ваш заказ в городе Цюрих, Люцерн и Цуг (по персональной договоренности), а также в некоторых других (Вы всегда можете позвонить нам и уточнить  другие возможности!).

Претензии по доставке и комплектации принимаются не позднее 7 дней после получения заказа. Претензии, поступившие позже, рассматриваться не будут.
 
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Возврат бракованного товара

      Eсли Вы обнаружили брак в полученном Вами товаре, свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону  + 41 78 684 22 65  или по е-mail  info@ruskniga.ch.  Мы договоримся об обмене товара на аналогичный, либо договоримся о снижении цены товара,  либо возместим Вам полную стоимость товара и стоимость обратной пересылки (если Вы получили товар почтой), а при возврате всего заказа - стоимость пересылки в оба конца.
ВАЖНО! Все претензии по браку принимаются в течение 7 календарных дней с момента получения товара. 
 
Возврат товара по другим причинам 

      Ecли  Вы получили товар, который Ваc разочаровал, Вы сможете вернуть его в течение 7 дней с момента получения.  Однако,  в этом случае Вы должны уведомить Интернет-магазин (по телефону или e-mail)  в течение  2  дней после получения товара. При этом упаковка CD дисков, картонные упаковки игр, конструкторов и т.п. должны оставаться нераспечатанными, а книги  - не иметь следов использования.  Расходы на обратную пересылку товара (а в случае получения товара по почте и первоначальную стоимость доставки товара) в данном случае несет Покупатель. Возврат уплаченных  за товар денежных средств (за вычетом стоимости пересылки)  производится в течение 7 рабочих дней  с момента поступления возвращаемых в Интернет-магазин товаров и тем же способом, как был уплачен товар (банковский перевод, Pay pal  etc.).